Отказаться от товара возможно лишь в тех случаях, когда выбранный Вами товар еще не оплачен или когда товара нет  в наличии у поставщика.

Если товар уже приобрел статус «Заказан», «Получен» или «Готов к отправке», отказ от товара невозможен.